1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese:

www.arabicstyle.cz

Tyto obchodní podmínky jsou vydány v souladu s ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

Prodávající

Arabic style s.r.o.
Na Folimance 2155/15
120 00 Praha
IČO: 21021155
E-mail: info@arabicstyle.cz

Kupující

Kupujícím je:

  • spotřebitel, tedy fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo povolání, nebo
  • podnikatel, který jedná v rámci své podnikatelské činnosti.

Právní vztahy s kupujícím – spotřebitelem se řídí zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
Právní vztahy s podnikateli se řídí občanským zákoníkem.

2. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží na webových stránkách e-shopu je informativního charakteru a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.

Kupní smlouva vzniká až potvrzením objednávky prodávajícím, které je kupujícímu zasláno e-mailem.

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že:

  • se seznámil s těmito obchodními podmínkami
  • souhlasí s jejich zněním

3. Cena zboží

Všechny ceny uvedené v e-shopu jsou konečné.

Prodávající není plátcem DPH.

Cena zboží nezahrnuje náklady na dopravu a způsob platby. Ty jsou uvedeny na stránce Doprava a platba a jsou zobrazeny v objednávce před jejím odesláním.

Kupující má před dokončením objednávky možnost zkontrolovat:

  • cenu zboží
  • cenu dopravy
  • celkovou cenu objednávky.

4. Platební podmínky

Kupující může zaplatit cenu zboží následujícími způsoby:

  • online platební kartou
  • bankovním převodem
  • dobírkou
  • jinými způsoby uvedenými na stránce Doprava a platba

Kupní cena je splatná při uzavření kupní smlouvy, pokud není uvedeno jinak.

5. Dodání zboží

Zboží je kupujícímu dodáno prostřednictvím dopravce na adresu uvedenou v objednávce.

Pokud není u produktu uvedena jiná dodací lhůta, bude zboží dodáno nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.

Zboží se považuje za převzaté okamžikem, kdy kupující nebo jím určená osoba převezme zásilku.

Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalu a případné poškození zásilky ihned oznámit dopravci.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.

Zejména odpovídá za to, že:

  • zboží odpovídá sjednanému popisu
  • je vhodné k účelu, pro který se obvykle používá
  • má vlastnosti, které kupující mohl rozumně očekávat.

Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví do dvou let od převzetí zboží.

V případě vady má kupující právo zejména na:

  • opravu zboží
  • výměnu zboží
  • přiměřenou slevu z ceny
  • odstoupení od smlouvy (pokud je vada podstatná)

Reklamaci lze uplatnit:

  • e-mailem
  • písemně
  • zasláním zboží na adresu sídla společnosti.

Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o přijetí reklamace.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.

7. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží do 14 dnů)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Pro dodržení lhůty postačuje odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.

Kupující může odstoupit například:

  • e-mailem
  • prostřednictvím formuláře pro odstoupení od smlouvy.

Kupující je povinen zaslat zboží zpět prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Kupující nese náklady na vrácení zboží.

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve než obdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné pro seznámení se s jeho povahou a funkčností.

8. Případy, kdy nelze odstoupit od smlouvy

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy zejména v případě:

  • dodávky zboží upraveného podle přání kupujícího
  • dodávky zboží podléhajícího rychlé zkáze
  • dodávky zboží v uzavřeném obalu, které není vhodné vrátit z hygienických důvodů, pokud byl obal porušen.

9. Mimosoudní řešení sporů

V případě spotřebitelského sporu má kupující právo na mimosoudní řešení sporu.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
www.coi.cz

Spotřebitel může využít také platformu EU pro řešení sporů online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Nové znění je účinné dnem jeho zveřejnění na webových stránkách e-shopu.

Objednávky vytvořené před změnou obchodních podmínek se řídí verzí platnou v době jejich vytvoření.

Aktualizováno: 1.1.2026