Zásady ochrany osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů zákazníků

Tento dokument obsahuje informace o zpracování osobních údajů ve smyslu článku 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“).

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Arabic style s.r.o.
Na Folimance 2155/15
120 00 Praha
IČO: 21021155
e-mail: info@arabicstyle.cz

Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a odpovídá za jejich zpracování.

2. Právní rámec

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména v souladu s:

Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
v případě cookies také zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Můžeme zpracovávat zejména tyto osobní údaje:

jméno a příjmení,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
doručovací a fakturační adresu,
údaje o objednávkách a zakoupeném zboží,
údaje uvedené v kontaktním formuláři,
případně další údaje, které nám sami poskytnete.

Pokud používáte formulář pro pracovní nabídky, můžeme zpracovávat také údaje uvedené v tomto formuláři, například:

jméno a příjmení,
e-mail,
telefonní číslo,
údaje o řidičském oprávnění,
další informace, které nám sami poskytnete.

4. Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme zejména pro tyto účely:

a) Vyřízení objednávky a plnění smlouvy
Osobní údaje zpracováváme za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy, dodání zboží, vystavení daňových dokladů, komunikace k objednávce a vyřízení případných reklamací.

Právní základ: plnění smlouvy a plnění právních povinností správce.

b) Vyřízení dotazů z kontaktního formuláře nebo e-mailové komunikace
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře nebo e-mailem, zpracováváme vaše údaje za účelem vyřízení vašeho dotazu.

Právní základ: oprávněný zájem správce na komunikaci se zákazníky, případně váš souhlas, pokud je v konkrétním formuláři vyžadován.

c) Zasílání obchodních sdělení
Pokud k tomu máme zákonný důvod nebo váš souhlas, můžeme vaše údaje použít pro zasílání obchodních sdělení.

Právní základ: souhlas subjektu údajů nebo oprávněný zájem v případech dovolených právními předpisy.

d) Výběrová řízení a pracovní nabídky
Pokud nám zašlete údaje v souvislosti se zájmem o pracovní pozici, zpracováváme je za účelem posouzení vaší žádosti a kontaktování ohledně pracovních příležitostí.

Právní základ: provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost, případně souhlas.

e) Ochrana práv správce a řešení sporů
Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem ochrany našich práv, prevence podvodů, vymáhání pohledávek nebo řešení sporů.

Právní základ: oprávněný zájem správce.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny, a po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.

Obecně platí, že:

údaje z objednávek uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nutnou ke splnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní,
údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení komunikace,
údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu, pro kterou byl souhlas udělen, pokud není dán jiný právní důvod pro další zpracování,
údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu uchováváme po dobu trvání tohoto oprávněného zájmu.

6. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje mohou být zpřístupněny nebo předány zejména těmto příjemcům:

poskytovatelům IT a hostingových služeb,
poskytovatelům platebních služeb,
dopravcům a doručovacím společnostem,
účetním, daňovým a právním poradcům,
dalším zpracovatelům, kteří pro správce zajišťují dílčí činnosti.

Se všemi zpracovateli dbáme na odpovídající smluvní a technické zabezpečení osobních údajů.

7. Předávání do třetích zemí

Osobní údaje zpravidla nepředáváme do zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

Pokud by k takovému předání došlo, bude uskutečněno pouze v souladu s GDPR a při zajištění odpovídající úrovně ochrany osobních údajů.

8. Vaše práva

Podle GDPR máte zejména tato práva:

právo na přístup k osobním údajům,
právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
právo na výmaz osobních údajů,
právo na omezení zpracování,
právo na přenositelnost údajů,
právo vznést námitku proti zpracování,
právo nebýt předmětem výhradně automatizovaného individuálního rozhodování, včetně profilování, pokud jsou splněny podmínky GDPR.

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo získat informace o zpracování a kopii zpracovávaných údajů.

Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz

Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky podle čl. 17 GDPR.

Právo na omezení zpracování

V případech stanovených GDPR můžete požadovat, abychom zpracování vašich osobních údajů omezili.

Právo na přenositelnost

Pokud zpracování probíhá automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy, máte právo získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci, je-li to technicky možné.

Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu správce, a také proti zpracování pro účely přímého marketingu. Pokud vznesete námitku proti přímému marketingu, nebudou již vaše údaje pro tento účel dále zpracovávány.

9. Jak můžete svá práva uplatnit

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu: info@arabicstyle.cz

Na vaši žádost budeme reagovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce od jejího obdržení. Ve výjimečných případech může být tato lhůta prodloužena o další 2 měsíce, o čemž vás budeme včas informovat.

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat, a to zasláním zprávy na e-mail: info@arabicstyle.cz. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

10. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
e-mail: posta@uoou.gov.cz
datová schránka: qkbaa2n

ÚOOÚ na svém webu uvádí formuláře a informace ke stížnostem na správce nebo zpracovatele.

11. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření, aby vaše osobní údaje byly chráněny proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití, změně nebo zničení.

12. Cookies

Na našich webových stránkách mohou být používány cookies.

Cookies jsou malé datové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení nebo z něj čtou a pomáhají zajistit fungování webu, analyzovat návštěvnost a případně přizpůsobovat obsah.

Podle české právní úpravy není souhlas nutný pro technické a nezbytné cookies, ale pro ostatní než technické cookies je zpravidla vyžadován předchozí souhlas uživatele. Následné zpracování osobních údajů prostřednictvím cookies se zároveň řídí GDPR.

V nastavení svého internetového prohlížeče můžete cookies mazat, blokovat nebo povolit jen pro vybrané stránky. Omezení používání cookies však může ovlivnit funkčnost některých částí webu.